Propina

Cómo se calcula

La propina es un porcentaje del total de la cuenta. Se calcula sobre lo que dice la boleta, que en Chile ya trae el IVA incluido, y se suma al final.

Propina = Cuenta × Porcentaje ÷ 100

Total = Cuenta + Propina

Si la cuenta se divide, cada persona paga la misma parte del total con propina:

Por persona = Total ÷ Personas

Ejemplo

Una cuenta de $45.000 con el 10% sugerido: la propina es $4.500 y el total, $49.500. Si pagan tres personas, cada una pone $16.500, de los cuales $1.500 son propina. Cuando la división no da exacta, la calculadora redondea al peso y avisa cuántos pesos sobran o faltan.

Qué dice la ley

El artículo 64 del Código del Trabajo, incorporado por la Ley 20.729 (2014) y reforzado por la Ley 20.918 (2016), obliga a los restaurantes, bares, cafeterías, pubs, discotecas, fondas y locales similares que atienden con garzones a sugerir en cada cuenta una propina de a lo menos el 10%. La misma norma dice que el cliente la paga "salvo que manifieste su voluntad en contrario": es decir, es voluntaria. Puedes dejar el 10%, más, menos o nada, y el local no puede cobrarla como si fuera parte del consumo.

Lo que sí es obligatorio es lo que pasa después: el empleador debe entregar la propina a los trabajadores en forma íntegra, oportuna y sin condiciones, no puede descontar nada por ese concepto ni intervenir en cómo se la reparten. Si pagaste con tarjeta, el local tiene un plazo máximo de siete días hábiles para traspasársela a los garzones.

Lo que no cubre la sugerencia legal

La norma habla de locales que atienden público a través de garzones. En pedidos para llevar, delivery o autoservicio no hay obligación de sugerirla, y la propina queda enteramente a tu criterio. Tampoco fija un porcentaje "correcto" distinto del 10%: los 12%, 15% o 20% que ofrece la calculadora son costumbre, no ley.

Si la cuenta traía una rebaja, primero calcula el precio final con la calculadora de descuento y después la propina sobre ese monto. Para cualquier otro porcentaje sobre un monto, sirve la calculadora de porcentaje.

Fuente

Dirección del Trabajo, ¿Debe dejarse propina en los establecimientos que atiendan público a través de garzones? y ¿Puede el empleador intervenir en el pago de las propinas?, que citan el artículo 64 del Código del Trabajo.

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio dejar el 10%?

No. El local está obligado a sugerirlo en la cuenta; tú decides si lo pagas, si dejas otro monto o si no dejas propina. Basta con decirlo al momento de pagar.

¿La propina se calcula con o sin IVA?

Sobre el total de la cuenta, que en Chile incluye el IVA. Los precios de la carta ya vienen con impuesto, así que el 10% sugerido se aplica a lo que efectivamente pagas. Si quieres ver cuánto de la cuenta es impuesto, usa la calculadora de IVA.

¿Qué pasa con la propina cuando pago con tarjeta?

Llega al local junto con el pago, y el empleador tiene hasta siete días hábiles para entregársela a los trabajadores, completa y sin descuentos.

¿Cómo se reparte la cuenta si no todos consumieron lo mismo?

Esta calculadora divide en partes iguales. Si cada uno paga lo suyo, calcula la propina sobre el consumo de cada persona por separado: el 10% de cada parte suma lo mismo que el 10% del total.